Soluciones para Servicios de Campo
Descubra la plataforma Uello 360 y nuestras soluciones de Gestión del Transporte
Nuestros principales diferenciadores para el segmento de Utilidades y Servicios de campo
1. Ruteo de equipos de campo
2. Personalización de la aplicación para adaptar procesos internos (Ej: listas de verificación y fotografías)
3. Integración con diferentes sistemas de monitoreo para gestionar operaciones complejas
4.Optimización de la planificación, gestión y operación
5. App personalizada
6. Automatización del envío y despacho de personal
7. Sistemas de monitorización y orden de servicio
Enrutamiento de equipos de campo con personalización de aplicaciones1. Supplier visibility
1. Torre de control personalizable
2. Integración con diferentes hardware y sistemas de monitorización para gestión de rutas en operaciones complejas
Aplicación de conductor
Gestión de entregas para pedidos de piezas de mantenimiento
Tenga visibilidad del pedido: seguimiento en tiempo real, desde que se realiza hasta que llega al técnico de campo.
SEGUIMIENTO EN TIEMPO REAL
Tracking Link
El técnico de campo puede monitorear el estado de la cobranza a través del enlace, donde es posible comunicar información sobre cambios de dirección y contactar al Centro de Ayuda.
Tracking y mensajería
Experiencia para los técnicos de campo
El técnico recibe comunicaciones por e-mail para programación, confirmación de recolección y avisos de validación, hasta el NPS, para evaluar la experiencia.
Para garantizar la efectividad de la comunicación, también se envían mensajes vía WhatsApp con avisos sobre la recogida que se realizará.
SMS
El técnico también recibe la confirmación de la cita y el enlace de seguimiento vía SMS el día de la recogida.
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